小时转天数
小时换算天数：除以 24；若指的是工作天则除以 8。附服务等级协议与可用率对照表。
在你的浏览器中运行
换算公式
天 = 小时 ÷ 24日历天还是工作天
上面的公式算的是日历天：一天 24 小时，不管有没有人在工作都照样流逝。本换算器产出的 就是这个。
专案估算、合约与服务条款讲的通常是别的东西：
| 种类 | 小时 | 用于 |
|---|---|---|
| 日历天 | 24 | 经过时间、截止日、租期 |
| 工作天 | 8 | 工作量估算、人日、计费 |
| 班 | 12 | 排班、医疗、轮班制造业 |
两者差三倍，而估算就是在这里出错的。「40 小时的工作量」是一个工作周、五个工作天，但只 占 1.67 个日历天的经过时间。两个数字都没错，错的是在对方预期另一个的时候给出这一个。
快速对照
| 小时 | 日历天 | 工作天（8 小时） |
|---|---|---|
| 8 h | 0.33 | 1 |
| 12 h | 0.5 | 1.5 |
| 24 h | 1 | 3 |
| 40 h | 1.67 | 5 |
| 48 h | 2 | 6 |
| 72 h | 3 | 9 |
| 168 h | 7 | 21 |
| 720 h | 30 | 90 |
服务等级协议
SLA 是这个分别会被白纸黑字写下来的地方，因为它决定了到底有没有违约：
| 承诺 | 若为日历时数 | 若为工作时数 |
|---|---|---|
| 4 小时回应 | 当天 | 最晚次一工作日 |
| 24 小时回应 | 隔天 | 三个工作天 |
| 48 小时回应 | 两天 | 六个工作天 |
星期五下午五点提出的「24 小时回应」，一种读法是星期六晚上处理完，另一种读法是下星期三 下午。
可用率
可用率百分比会换算成允许的停机时间，而在中间这一段，小时是最自然的单位：
| 可用率 | 每年停机 |
|---|---|
| 99% | 87.6 小时，即 3.65 天 |
| 99.9% | 8.76 小时 |
| 99.95% | 4.38 小时 |
| 99.99% | 52.6 分钟 |
| 99.999% | 5.26 分钟 |
每多一个九，允许的停机时间就少一个数量级——这就是为什么从三个九跳到四个九是一项工程计划， 而不是一次微调。
心算估法
除以 24，或者连续对半三次再除以三。工作天则除以 8——这也正是以小时给出的估算，会被 误读成长三倍或短三倍的原因。